Политика конфиденциальности

Настоящая Политика описывает, какие данные обрабатывает сервис «Оплатишка» (далее — «Сервис»; сайт www.oplatishka.com, Telegram-бот и мини-приложение Telegram), для чего они нужны и как защищены. Используя Сервис, вы соглашаетесь с настоящей Политикой.

• Данные Telegram-аккаунта: идентификатор, имя и username — при использовании бота, мини-приложения или привязке Telegram к веб-сессии.
• Данные заказов: выбранный сервис, тариф, сумма, статус и история заказа.
• Сообщения в чате с Сервисом и обращения в поддержку.
• Технические данные: IP-адрес, cookie сессии, базовые сведения о браузере — для работы сайта и защиты от злоупотреблений.
• Адрес электронной почты — только если вы сами написали нам на почту.

Чего мы не делаем: мы не собираем и не храним полные реквизиты ваших банковских карт (оплату обрабатывает платёжный провайдер на своей стороне) и не запрашиваем пароли от ваших аккаунтов в сторонних сервисах.

• Оформление и исполнение заказов, выпуск виртуальной карты.
• Доставка уведомлений о заказе и реквизитов в Telegram.
• Работа поддержки и разбор спорных ситуаций.
• Защита от мошенничества и злоупотреблений, ограничение нагрузки.
• Улучшение работы Сервиса (обезличенная статистика).

Данные передаются третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Сервиса:

• платёжному провайдеру — для приёма вашей оплаты;
• провайдеру выпуска виртуальных карт — для исполнения заказа;
• Telegram — для доставки сообщений и работы мини-приложения.

Мы не продаём персональные данные и не передаём их третьим лицам в рекламных целях. Сторонних рекламных трекеров на сайте нет.

Данные хранятся в защищённой базе данных с ограниченным доступом; передача данных шифруется (HTTPS). Сроки хранения:

• сообщения чата — до 90 дней, затем автоматически удаляются;
• технические данные платежей — до 180 дней;
• данные заказов — в течение срока работы вашего аккаунта: они нужны для отчётности и разбора спорных ситуаций.

Сайт использует cookie сессии (работа чата и заказов без регистрации) и локальное хранилище браузера для настроек интерфейса — выбранной темы и отметки о просмотре вступления. Эти данные остаются на вашем устройстве и не используются для рекламы.

Вы можете запросить сведения о хранимых данных, их исправление или удаление — напишите в поддержку с того аккаунта, о котором идёт речь. Удаление выполняется, если у вас нет незавершённых заказов и отсутствуют законные основания продолжать хранение (например, финансовая отчётность по исполненным заказам).

• Telegram: @OplatishkaSupport_bot
• Почта: oplatishka.general@gmail.com

Мы можем обновлять настоящую Политику. Новая редакция публикуется на этой странице с обновлённой датой и действует с момента публикации.